FAQ | Socorro

Perguntas frequentes

Pedidos Q & A;

Clique em "Minha conta / Minhas encomendas" para verificar o status de seus pedidos. Ele mostrará pendente / processamento / completo para espera de pagamento / distribuição / enviado.
Certifique-se de que todos os itens do seu pedido já foram enviados. Verifique com o remetente para confirmar que seus pacotes foram entregues. Se seus pacotes mostrarem um status de "entregue", entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Os itens pendentes são aqueles que nossos fornecedores não conseguem prever quando terão mais estoque, mas, assim que o fizerem, poderemos enviar o item para você.

Minha conta

Clique no link "Login" no canto superior direito do nosso site. Em seguida, clique em "Criar conta" e siga as instruções para concluir a configuração da sua conta. Sua informação nunca foi vendida para nenhuma outra empresa e é mantida completamente privada. Veja nossa Política de Privacidade para obter mais informações.
Clique no link "Minha Conta / Informação da Conta" para editar as informações da sua conta. Você também pode alterar sua senha aqui.
O envio é calculado automaticamente antes de enviar suas informações de pagamento. Simplesmente adicione itens ao seu carrinho e vá para a página Checkout, onde serão oferecidas opções de Método de Envio e seus preços.
Clique no link "Login", Na caixa de login, você verá um link que diz "Esqueceu sua senha?". Clique e insira seu endereço de e-mail, siga as instruções, você receberá um link para redefinir sua senha.
Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dentro de 72 horas após receber o produto. Por favor, veja nossoReturn e Exchangefor detalhes completos sobre nossa política de devolução.
Consulte cada página de item individual para obter mais informações sobre a disponibilidade de cada item. Além disso, depois de colocar seu pedido, você pode clicar em "Minha Conta / Minhas Ordens" para acompanhar o status do seu pedido. Você receberá uma confirmação de remessa e informações de rastreamento no prazo de 24 horas após a expedição, quando o seu pedido foi enviado. Consulte o nosso Guia de envio para obter detalhes completos.

Envio internacional

Crie uma conta clicando no link "Login" no canto superior direito do nosso site. Durante a inscrição, pediremos os detalhes do endereço de entrega, incluindo o país. Se o seu país não estiver no menu suspenso dos países disponíveis, infelizmente não podemos enviar para o seu país neste momento.
Durante o processo de compra, você pode escolher qualquer uma das nossas opções de pagamento atuais e continuar a fazer seu pedido. Por favor, note que não enviamos seu pedido até recebermos o pagamento de você.
O envio é calculado automaticamente antes de enviar suas informações de pagamento. Simplesmente adicione itens ao seu carrinho e vá para a página Checkout, onde serão oferecidas opções de Método de Envio e seus preços. Nós enviaremos seu pedido pouco depois de recebermos o seu pagamento.
Consulte nossoReturn & Exchange para obter detalhes completos sobre nossa política de devolução.

Garantias

É nosso compromisso oferecer-lhe o melhor valor, ao melhor preço. Valorizamos o seu negócio e nos esforçamos para manter nossos preços baixos, e SAVE seu dinheiro!
Nós valorizamos sua privacidade. Veja nossa Política de Privacidade para obter detalhes completos sobre como usamos as informações que coletamos.

Suporte adicional

Clique no link "Minha conta / Minhas encomendas / Ordem de exibição / Ordem de impressão" em nosso site para imprimir faturas. Ou você pode pedir nosso saque para um.
Você pode (1) usar os menus de navegação na parte superior, esquerda e inferior do nosso site. (2) digite uma palavra-chave na caixa PESQUISA. Se você tiver algum problema ao localizar um produto, sinta-se à vontade para entrar em contato com o serviço ao cliente para obter assistência.
Qualquer pergunta sobre produtos, entrega, valores personalizados e até mesmo serviço ao cliente após o pagamento. Por favor, entre em contato com nosso serviço, informações da seguinte forma: Contato: SummerEmail: summer@fridayparts.com ou envie um Bilhete