Devolução & Troca

Devolução & Troca



A Política de Devolução da Fridayparts

Nós sempre queremos que os clientes fiquem satisfeitos com toda a sua experiência, isso inclui a nossa política de devolução.


Para garantir a satisfação do cliente, tornamos este procedimento o mais simples possível. As reivindicações de garantia são processadas através do nosso departamento técnico.

Para todas as devoluções que não são por garantia (Apenas peças de reposição. As peças originais não podem ser devolvidas), siga as instruções.

Entre em contato conosco para Devoluções em até 90 dias.
Observe que as peças devem estar na embalagem original e em condições novas. As peças não serão aceitas para devolução se tiverem sido instaladas ou não estiverem em condições novas.


1. Entre em contato com a Fridayparts através do e-mail yollechen@fridayparts.com, chat, abra um RMA ou ligue para +1 8333081855

  • Solicite um número de RMA.
  • Informe o motivo da sua devolução.


2. Embale o produto adequadamente para envio.

  • Escreva o número do RMA na embalagem.
  • Envie o pacote de acordo com as instruções fornecidas pelo representante do serviço ao cliente.


3. Após o recebimento do item devolvido, uma das seguintes ações será tomada:

  • Reembolsos - Um reembolso do preço de compra original será feito.
  • Troca - Outra peça será enviada.


Observe o seguinte:

  • Após recebermos o pacote de devolução, será concedido crédito total a todos os itens que não foram instalados e que estão em condições de revenda.
  • O cliente é responsável pelos custos de envio por motivo de "compra errada" ou "não precisa mais".
  • A Fridayparts é responsável pelos custos de envio por motivo de "problema de qualidade" ou "envio errado".
  • O reembolso através do Paypal será recebido em um dia.
  • O reembolso através do Cartão de Crédito será recebido em 5 dias. (Nós reembolsaremos e enviaremos o comprovante, o tempo de processamento é do banco)

Endereços de Devolução:
 
Temos diversos depósitos nos EUA e na China, por favor, entre em contato conosco primeiro para devolução ou troca. Os compradores devem enviar o pacote de acordo com as instruções fornecidas pelo representante do serviço ao cliente.
Devoluções não permitidas serão rejeitadas.
 
  • Endereço 1:
    Nome: Vendedor Online RMA-Yollechen
    Endereço: 41 Logistics Blvd, Suite A-2 #36514543, Walton KY 41094, EUA

  • Endereço 2:
    Nome: Equipe de Serviço Fridayparts - Yolle Chan
    Endereço: NO.887 Jianshe Er Road, distrito de Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang, 311200, China
    Tel: 18368830366